Outsourcing sprzedaży

Outsourcing sprzedaży, outsourcingu przedstawicieli handlowych, outsourcing sił sprzedaży, outsourcing handlowców, outsourcing zespołów sprzedażowych
Outsourcing - wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych dla funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. Coraz częściej firmy zwracają uwagę na bardzo ważne aspekty outsourcingu, które wpływają w znaczny sposób na jakość pracy, ale także na duże oszczędności związane z jego wprowadzeniem. Do najważniejszych korzyści związanych z wydelegowaniem procesów na zewnątrz należą przede wszystkim...

Zdecydowana większość Firm, myśląc o rozwoju własnego biznesu przykłada bardzo dużą uwagę do szkoleń pracowników, tworzenia standardów obsługi klienta czy działań marketingowych. Oczywiście aktywne działania mające na celu polepszenie wizerunku przedsiębiorstw są w dobie dużej konkurencjina rynku wskazane a wręcz niezbędne. Jest jeszcze jeden bardzo ważny element w tym procesie - weryfikacja poziomu obsługi. Zadowolony klient to dziś klucz do sukcesu. Spojrzenie na swój biznes jego oczami może pomóc w zwiększeniu biznesowej efektywności firm. Bardzo skutecznym narzędziem pomagającym w obiektywnej ocenie podjętych działań są badania MYSTERY SHOPPING (Tajemniczy klient) - obserwacja z ukrycia poprzez przygotowanego audytora (Tajemniczego klienta) tego co pracownik mówi, jak się zachowuje, jego kultury kontaktu z klientem i skuteczności działań a także wszystkich aspektów związanych z wyglądem sklepu.